【職場・家庭・友人関係で実践】人間関係を円滑にするための12のコツとやってはいけない行動5選

「職場の人間関係がギクシャクする」「友人や家族と衝突してストレスが溜まる」

そんな悩みは多くの人が抱えています。

本記事では、人間関係を円滑にするためには やった方がいい行動 と やってはいけない行動 について
私自身が実践しているコツと、参考にしてきた書籍をもとに「よりスムーズに人間関係を築く方法」をまとめました。

人間関係を大事にするメリット

✅一人ではできないことができるようになる
・仕事やプライベートで、協力し合うことで自分の力以上の成果が出せるようになります。

✅情報が入ってきやすくなる
・信頼関係があれば、人からの紹介や耳寄りな情報も自然と集まってくるようになります。

✅困った時に協力し合える
・困難に直面した時、普段から良好な関係を築いていれば支え合うことができます。

人間関係が悪化することで起こるデメリット

✔️常に「悪者役」にされてしまう

✔️何かを始めようとすると邪魔が入る

✔️トラブルが発生した際に責任を押し付けられる

行動の判断基準

自分がされて嬉しいかどうかで決める

自分がされて嬉しいことをするのは「自分の課題」

それを受け取りどう思うかは「相手の課題」

書籍　気づかいの壁より

行動するべきか迷ったら自分だったらされて嬉しいかどうかで決めましょう。

人間関係を円滑にするためにやってはいけない行動5選

相手の課題に踏み入らない

アドバイスやおせっかいは善意でも逆効果。適度な距離感を意識しましょう。

明らかに問題のある人に近づかない

気分屋や攻撃的な人との関係は、努力しても消耗するだけです。

否定から入らない

「でも」「それより」で始まる会話は相手を遠ざけます。

自慢話をしない

共感よりも不快感を与えがち。話すなら「体験談」として役立つ形にしましょう。

乱暴な言葉を使わない

知らないうちに相手を傷つけ、信頼を失ってしまいます。

人間関係を円滑にするためにやった方がいい行動12選

困っていそうな人に声をかける

小さな気配りが信頼関係を育てます。

穏やかな人柄を演じる

本心がどうであれ「安心感」を与えるだけで相手は話しやすくなります。

良いと思ったことはすぐ行動に移す

「届かない思い」は無いのと同じ。いいと思ったことはすぐに行動に移しましょう。

過去の繋がりを大切にする

退職した後輩や昔の友人に「元気？」と一言送るだけで関係は続いていきます。

言い訳っぽいフレーズは切る

「一応○○しました」 → 「○○しました」

「とりあえず○○を送ります」 → 「○○を送ります」

のように言い訳っぽく聞こえてしまうフレーズは使わない方が信頼感が出ます。

誘う時は断りやすい状態を作ってから誘う

「もしこれそうなら連絡してください」など相手の負担にならないように誘うと相手も安心して対応できます。

感謝の言葉を惜しまない

「すみません」より「ありがとう」

「ありがとう」は関係を円滑にする最強のフレーズです。

相手の立場に立ち丁寧に話す

説明の際など「これくらいわかるだろう」ではなく相手がわかるように確認しながら丁寧に話すようにすると問題が起きにくいです。

相手に悪意が無いことを前提に接する

「きっと悪気はない」と思えば、余計なストレスを抱えずに済みます。

自分の情報を先に伝える

苦手なものなどがある場合は事前に伝えておくと相手の方も対応しやすくなります。

された質問は相手にもする

された質問の本意は相手がその話をしたい可能性が高いので「あなたはどうですか？」と返してあげると会話が弾みます。

思いは伝わらないを前提に話す

「思いだけでは伝わらない」。できるだけ詳細にわかりやすく伝えるようにしましょう。

絶対に関わってはいけない人の特徴

✔️気分屋で周囲に当たり散らす人

✔️秘密を守れない人

✔️自分の利益しか考えない人

こうした人とは距離をとることが、結果的に心の健康を守ります。

知っておくと人間関係が良好になるワンフレーズ

人間関係の問題は情報不足が全て

コミュニケーション能力を高める秘訣は「丁寧さ」

「丁寧さ」の根本は相手の立場に立って考えること

言葉よりも表情が先

人に好かれていないということは優しくない

おしゃべりとは自分が話したいことを話す

スピーチとは相手が聞きたいことを話す

全員の取れ高を設計する

惹きつけられるとは心の動き

イライラする性格を直すには待つという体験を積むことが大切

ヒトは共感性が強い生き物。笑顔は伝染する

オーバーアクションはやさしさ

誰のために何を伝えるのか

消極的で優しい人はいない

書籍 コミュニケーション大全より

まとめ : 人間関係のコツは丁寧さと距離感

✅行動の基準は「自分がされて嬉しいかどうか」で決める

✅「○○する」よりも「○○しない」ことが人間関係を円滑にするためには大切

✅思いは伝わらない。相手にわかるように丁寧に伝えることが大切

✅「届かない思いはないのと同じ」伝えたいことはしっかり伝えましょう

✅明らかに問題のある人に近づかない

人間関係は人生の質を決める大きな要素の一つです。ぞんざいにせず、適度な距離感を保って育てていきましょう。

今回参考にした書籍